FAQ - Ofte stilte spørsmål om PocketID

Opprettet av Stian Nesdal, Endret Wed, 5 Aug ved 3:25 PM av Morten Hilde


Kvar lastar eg ned appen?

PocketID-appen kan lastast ned i Google Play for Android-telefonar og i App Store for iPhone.



Korleis kan eg endre bilete?

Dersom du ønskjer å endre bilete, må du ta kontakt med resepsjonen ved skulen eller studiestaden din.


Er PocketID gyldig som elev- og studentbevis?

Ja, PocketID er godkjend av Entur som elev- og studentbevis.


Eg har problem med innlogging!

Ta kontakt med skulen eller fylkeskommunen din. Om feilen skjer under innlogging med Feide, kan du ta kontakt med Feide-brukarstøtte i fylkeskommunen din og oppgje sporingsnummeret.


Eg er lærling, korleis loggar eg meg inn?

Lærlingar kan som regel logge inn med SMS. Dette krev likevel at fylkeskommunen har avtale med PocketID.
Sjekk difor med din skule/lærestad om du kan nytte PocketID appen. 


Skyssretten min har forsvunne!

Dersom du byter skule, forsvinn skyssretten din automatisk. Du må då søkje om skyssrett på nytt. Ta difor kontakt med din nye skule


Finn du ikkje svar på spørsmålet ditt her?

Skulen din kan i mange tilfelle svare på spørsmål knytt til PocketID, men du kan også kontakte PocketID direkte på support@pocketid.no





Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen.

Velg minst én av grunnene

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen